Termos de Uso
Última atualização: Janeiro de 2024
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar os serviços da Isac Santos de Oliveira Transportes (CNPJ: 54.183.610/0001-05), você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso.
2. Descrição dos Serviços
A Isac Santos Transportes oferece serviços de transporte de encomendas para pessoas físicas e jurídicas na região de Aparecida de Goiânia e adjacências, com foco em rapidez e segurança.
3. Responsabilidades do Cliente
O cliente se compromete a:
- Fornecer informações precisas e atualizadas sobre as encomendas
- Embalar adequadamente os itens a serem transportados
- Informar sobre itens frágeis, perecíveis ou de valor especial
- Estar disponível nos endereços de coleta e entrega nos horários acordados
- Efetuar o pagamento conforme acordado
4. Responsabilidades da Empresa
A Isac Santos Transportes se compromete a:
- Transportar as encomendas com cuidado e segurança
- Cumprir os prazos acordados sempre que possível
- Manter sigilo sobre as informações dos clientes
- Comunicar eventuais atrasos ou problemas no transporte
5. Limitações de Responsabilidade
A empresa não se responsabiliza por:
- Danos decorrentes de embalagem inadequada pelo cliente
- Atrasos causados por fatores externos (trânsito, condições climáticas, etc.)
- Itens não declarados ou declarados incorretamente
- Valores não declarados ou subestimados
6. Itens Proibidos
Não transportamos:
- Materiais perigosos, inflamáveis ou tóxicos
- Drogas ilícitas ou medicamentos controlados
- Armas e munições
- Dinheiro em espécie
- Documentos originais insubstituíveis
- Animais vivos
7. Preços e Pagamento
Os preços são estabelecidos conforme a distância, peso, volume e urgência da entrega. O pagamento deve ser efetuado conforme acordado no momento da contratação do serviço.
8. Cancelamento
O cliente pode cancelar o serviço até 1 hora antes do horário agendado para coleta, sem custos adicionais. Cancelamentos após esse prazo podem estar sujeitos a cobrança.
9. Reclamações
Reclamações sobre avarias ou extravios devem ser comunicadas em até 24 horas após a entrega. A empresa se compromete a investigar e resolver as questões de forma justa.
10. Proteção de Dados
Respeitamos sua privacidade e protegemos seus dados pessoais conforme nossa Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
11. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação neste site.
12. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Aparecida de Goiânia, Estado de Goiás.
13. Contato
Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato:
- Telefone: (62) 99480-8888
- Endereço: Rua Rio Grande do Sul, SN - Conj 29 Lt 06, Setor dos Estados, Aparecida de Goiânia - GO, CEP: 74974-330
- CNPJ: 54.183.610/0001-05
Ao utilizar nossos serviços, você confirma que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.